Bardzo proste tipy na poprawę komunikacji

Niewłaściwa komunikacja jest przyczyną blisko 70% konfliktów, w które się wdajemy, a co za tym idzie – poprawa umiejętności komunikacji znacząco wpłynie na zmniejszenie konfliktowych sytuacji w naszym życiu.

Komunikacja jest podstawowym prawem każdego człowieka i jest niezbędna w każdym aspekcie naszego życia, nie wyłączając pracy i biznesu.

Już same te powody powinny skłonić każdego przynajmniej do rozważenia rozwoju umiejętności komunikacji, bo pomimo tego, że komunikujemy się wszyscy, wiele osób robi to mało skutecznie, nie znając podstawowych zasad.

Nauka komunikacji to długotrwały proces i choć pierwsze efekty są widoczne bardzo szybko i tak wymaga to czasu. Są jednak proste sposoby, które szybko i skutecznie zmienią Cię w efektywnego komunikatora.

Tip #1

Zwolnij. Kiedy mówisz wolniej łatwiej jest wyrazić myśli. Masz też więcej czasu na zastanowienie się i na ewentualne pauzy, które przy szybkim tempie będą bardzo przeszkadzać. Twój rozmówca też będzie mieć więcej czasu na przetworzenie Twoich słów, na ich zrozumienie. Tempo mówienia musi być naturalne dla Ciebie, ale jednocześnie zrozumiałe dla rozmówcy, czyli nie za szybkie i nie za wolne.

Tip #2

Milczenie jest złotem, a chwila ciszy może zdziałać więcej niż potok słów, zwłaszcza takich, które będą wyrwanie z kontekstu, nieodpowiednie. Cisza daje możliwość przemyśleń oraz umożliwia innym włączyć się do rozmowy.

Tip #3

AKTYWNE słuchanie jest bardzo ważnym elementem skutecznej komunikacji. Skup się całkowicie na swoim rozmówcy, upewnij się, że nic Cię nie rozprasza. Zadawaj pytania dotyczące tego, co zostało powiedziane, powtarzaj to swoimi słowami. W ten sposób pokażesz zainteresowanie tematem i rozmówcą, pokażesz, że jesteś obecny i słuchasz, ale też unikniesz ewentualnych nieporozumień.

Tip #4

Unikaj żargonu branżowego i ogólnie trudnych słów, które nie każdy może znać. Nie tylko chcesz zostać zrozumiany, ale osiągnięcie porozumienia jest po Twojej stronie – to ty musisz o to zadbać.

Tip #5

Zachowaj otwarty umysł. Twoje zdanie się liczy, ale to nie oznacza, że inni nie mają nic ciekawego do powiedzenia i nie mogą mieć racji. Co więcej, szacunek w rozmowach powinien być zawsze, niezależnie od tego czy wasze opinie są spójne. Spojrzenie na wiele tematów z perspektywy innych osób może być bardzo korzystne dla wszystkich stron.

Każdy jeden z tych tipów możesz wprowadzić już podczas kolejnej rozmowy, czy to zawodowej, czy nie. Bardzo niewiele potrzeba, żeby komunikacja była efektywna, przyjemna dla każdej ze stron i wspierała budowanie relacji.