Zamknij
REKLAMA

MPGK: ograniczenia w bezpośredniej obsłudze Klienta

09:15, 12.10.2020 | Komunikat MPGK

UWAGA!
Komunikat dotyczący ograniczeń związanych z bezpośrednią obsługą Klienta.

W związku z panującą epidemią koronawirusa wywołującego COVID-19 i wprowadzeniem z dniem 10 października 2020 roku strefy CZERWONEJ dla powiatu mieleckiego, Zarząd Spółki Miejskiego Przedsiębiorstwa Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Mielcu

postanowił w dniach:

od 12.10.2020 do zniesienia strefy czerwonej

•    zaniechać bezpośredniej obsługi Klientów na poszczególnych Zakładach Spółki,
•    wstrzymać planowane i wynikające z harmonogramów wymiany wodomierzy,
•    wstrzymać dokonywanie odczytów przez Inkasentów,
•    zaniechać obrotu gotówkowego w kasach Spółki (w Biurze Obsługi Klienta i w siedzibie Zarządu Cmentarza Komunalnego). Płatności wyłącznie kartą.

W tym okresie dla Klientów Spółki w wyjątkowych sytuacjach w razie potrzebny osobistego spotkania/załatwienia sprawy dostępni będą wyłącznie:

•    Pracownicy Biura Obsługi Klienta (ul. Wolności 44),
•    Pracownicy Zarządu Cmentarza Komunalnego (ul. Królowej Jadwigi 66).

Prosimy o kontaktowanie się z pracownikami Spółki:
•    telefonicznie pod numerami:
-    Numer ogólny: 17 58 20 500
-    Biuro Obsługi Klienta: 17 58 20 590, 17 58 20 591, 17 58 20 592 
lub 17 58 20 593
•    Przez internet:
-    Za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: [email protected]
-    Za pomocą platformy ePUAP i rządowego serwisu https://obywatel.gov.pl

Faktury za usługi: dostawa wody i odbiór ścieków przypadające w powyższym terminie wystawiane będą na podstawie średniego zużycia lub na podstawie otrzymanej informacji telefonicznej lub mailowej.

Zachęcamy Państwa do korzystania z usług: e-faktury. Wypełniony formularz zgody na e-fakturę można zeskanować lub sfotografować smartfonem i przesłać na adres [email protected].

Rekomendujemy ograniczenie bezpośrednich wizyt w Spółce i w razie możliwości prosimy o kontakt telefoniczny.
 

(Komunikat MPGK)
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
REKLAMA