Dyspozytor medyczny w chwili akcji ratunkowej jest dla ratowników najwyższą instancją. Na nim spoczywa odpowiedzialność za ocenę tego, co się dzieje na miejscu zdarzenia i decyzja, czy i jaki ambulans wysłać. Nie jest ona łatwa, bo gdy karetka zadysponowana do lżejszych przypadków jest zablokowana, w tym czasie może się okazać potrzebna do o wiele dramatyczniejszych zdarzeń. Kurs Doskonalący dla Dyspozytorów Medycznych odbywa się co 3 lata i ma za zadanie uaktualnić i odświeżyć wiedzę, a także dać okazję do ćwiczeń. Mieleccy dyspozytorzy mają właśnie za sobą ponad tygodniowy kurs zakończony egzaminem.
